案例：中电电气SAP BO系统

标杆企业：中电电气集团有限公司

收录时间：2012-06-07
关联产品： SAP BO
行业：电力
公司性质：上市企业
总部所在地：江苏省-南京市
成立时间：1990年（中国）

背景
业务需求
选用产品
选用理由
不足之处
售后服务
评分

业务背景

交易时间	2010年
雇员规模	1000人以上
分支机构数量	10-20个

案例贡献人

李劲宝

中电电气集团有限公司

信息/资料管理

业务需求

中电电气需要一套报表工具。

选用产品

SAP BO

总体评价

BO报表展现功能、开发功能强大，但水晶易表在Ipad等移动终端上不能很好地展现。

选用理由

中电电气在上SAP BO时没有选型，是在上CRM系统时，将BO作为一个附带的小功能也直接上了。

BO的报表展现功能很强大，开发能力也很强。目前中电电气所有报表都在BO上展现，另外，中电电气也已经针对Ipad等移动终端对BO进行了开发，集团报表能够方便地在Ipad等终端上展现。

不足之处

目前，中电电气SAP BO遇到的最大的一个问题是BO的水晶易表在Ipad等移动终端上不能展现。

售后服务

SAP对中国客户的服务水平需要进一步改进。SAP对于客户需求的响应速度比较慢，另外中电电气希望SAP可以每隔一段时间，主动提供一些服务。

评分

适用性：

4：符合期望
易用性：

5：超出期望
成本：

3：可以接受
售后服务：

2：不太满意

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