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SAP CRM

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适用规模: 1000人以上
适用行业: 电力、电子电器/仪器/仪表等
所属领域: CRM
所属厂商: 思爱普(北京)软件系统有限公司
  • 3.1
    整体评价较差    我要点评
    参考全网343条综合点评评分

顾问点评:

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  • 刘儒秉  
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SAP CRM官方介绍

  •         在目前极富挑战性的业务环境中,那些运营状况卓越的公司要比以前任何时候都关注他们最宝贵的资产,即他们的客户。各公司都在想办法留住自己最好的客户。无论客户是在销售、服务还是营销环节与公司互动,公司都希望能最大限度地提高每一次客户互动的效力。
            有别于其他 CRM 软件,作为 SAP Business Suite 成员之一的 SAP 客户关系管理 (SAP CRM),既能帮助您解决迫在眉睫的问题(即降低成本和提高决策能力),又能帮助您的公司实现差异化,以便获得长期的竞争优势。
            SAP 客户关系管理(SAP CRM)是唯一的完整的、以客户为中心的、电子商务解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优势,带来更高利润。

  • 责编:李晶

用户文档

SAP CRM案例

  • 樊帆  爱施德  信息部 助理总监 
    评价:
    SAP CRM系统可实现销售过程的全部管理功能,建立营销体系管理,提高工作效率。
  • 张建民  力诺瑞特  资源计划管理中心主任 
    评价:
    SAP CRM的三大模块市场、销售、服务,力诺瑞特都使用了,并且力诺瑞特还扩展了一个功能BCM。
  • 强晟  三全食品  技术开发部经理 
    评价:
    SAP CRM是从SAP ERP的SD模块逐步扩展开来的,相比Siebel、Dynamics CRM等更符合食品行业的CRM需求。
  • 李劲宝  中电电气  信息部总经理 
    评价:
    SAP CRM非常严谨,但是易用性比SAP ERP高,因为SAP CRM是基于B/S架构的。
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