案例：龙旗控股集团赛门铁克数据安全

标杆企业：龙旗控股集团

收录时间：2012-05-24
关联产品： Symantec Network Access Control
行业：电信设备及服务
公司性质：上市企业
总部所在地：上海市-上海
成立时间：2002年（中国）

背景
业务需求
选用产品
选用理由
不足之处
售后服务
评分

业务背景

交易时间	2008年
雇员规模	1000人以上
分支机构数量	10-20个

案例贡献人

采访对象：李红霞

职位名称：信息总监

该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。

业务需求

作为高科技研发企业，龙旗控股从2006年就开始进行公司安全体系的建设，从最初的文档加密到环境监控。龙旗控股针对公司的整个网络拓扑及应用，通盘考虑各种风险，针对不同的漏洞和风险设计出不同的解决方案，构成公司的安全地图。

选用产品

Symantec Network Access Control

总体评价

赛门铁克产品的功能及适用性非常强，但对大陆客户的服务能力比较弱。

选用理由

龙旗控股结合自身的操作系统、网络、硬件等因素自主设计了一整套数据安全方案，在方案中使用的赛门铁克产品有：赛门铁克病毒防护，SB管控，DLP（数据泄露防护）以及网络准入管理等。同时，龙旗控股也基于Windows、Linux进行了远程研发环境的开发。

不足之处

赛门铁克的产品比较适用，但针对中国客户的服务能力比较弱。

售后服务

2008年，赛门铁克DLP产品的售前人员是从香港过来的，赛门铁克当时在大陆的服务人员较少。

评分

适用性：

4：符合期望
易用性：

3：满足需求
成本：

3：可以接受
售后服务：

3：满意

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