陕西迪维斯商务有限公司是橡果国际在陕西地区的总经销单位。公司主要经营“森田药妆”系列产品和“可贝尔”系列产品。经营渠道主要为超市连锁店、各二级地区分销、化妆品零售店等。公司在运转过程中出现以下问题：
1、该公司办公总部、仓储中心跨区域分布，信息传递不及时。
2、销售下单处理不及时，延迟发货，发错货时有发生。
3、库存没有预警机制，库存结构不合理，积压与脱销并存。
4、客户关系管理没有预警与分析机制，导致应收账款损失严重；且不能有效的制定客户政策；价格政策混乱，业务舞弊现象比较严重。
5、流程控制不严谨，随意发货，业务员仓库直接借货，库存账实不符。
6、连锁店销售数据与库存信息汇报十分滞后，严重影响店面销售。
7、客户群体分散，没有会员系统；不能有效针对消费者进行目标营销。
8、业务单据繁多，不规范、传递不及时，导致财务核算工作量大，财务信息滞后，内控缺失。根据出现的这些问题，公司迫切需要解决：
1、财务业务一体化问题。
2、建立严谨的企业内部控制流程。
3、建立有效地预警机制，加强库存与应收账款的管理。
4、加强客户关系管理，实时分析消费者动态，维护客户忠诚度。
5、建立全面的智能分析系统，用以分析和指导经营工作。
6、根据销售资料建立严谨的销售团队薪酬绩效体系。
为了更好的解决这些问题，公司于2011年上线使用科荣ERP系统。
 

        公司在选型时，主要考虑了用友、金蝶、管家婆、北京金动力、科荣五家软件公司，用友、金蝶、管家婆三家软件公司的软件都是c/s架构，流程不够灵活，无法满足业务自定义需求，并且没有自动预警消息功能，被淘汰。北京金动力软件功能相对差一些，无法满足公司的业务需求。最终，公司选用了科荣公司的AIO系统，科荣专业版4.5是完全一体化的b/s架构系统，有严谨却又灵活的工作流管控机制，该系统可实现以下功能：
1、完善的系统预警机制。
2、灵活的工作流定制平台。
3、完善的客户关系管理机制。
4、完善的财务业务一体化解决方案。
5、灵活多变的查询分析系统。
6、逻辑清晰，界面友好的操作平台。
7、高度集成业务流的OA协同系统。
8、良好的扩展性能。
9、手机客户端二维码扫描同步上传销售数据，节约了店面客户端设备投入。

不足之处有两点：
1、固定资产模块缺失。
2、授权方式：
（1）是按照总用户数授权软件使用权，而不是并发用户数。
（2）只能先设置权限组，然后针对操作员把权限组赋予操作员；不能直接对操作员赋权；这一点大大降低了软件的内控管理功能的效用。

　　售后服务非常好，软件工程师远程解决一切问题，小范围的二次开发不收费。软件的自定义功能非常强大，企业的需求和个性化需求，基本可以通过自定义来实现，无需售后二次开发。