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案例:粤港大地制漆Oracle ERP系统
粤港大地制漆Oracle ERP系统案例

标杆企业:广东粤港大地制漆有限公司

  • 收录时间:2012-07-16
  • 关联产品: Oracle ERP
  • 行业:化工
  • 公司性质:外商独资
  • 总部所在地: 广东省-佛山市
  • 成立时间:1993年(中国)
业务背景
交易时间 2003年
雇员规模 250-499人
分支机构数量 10个以下
案例贡献人

喻胜

广东粤港大地制漆有限公司

项目管理

业务需求

2003年之前,粤港大地制漆使用的是一套简单的ERP系统,随着公司业务快速发展,这套ERP系统逐渐不能满足粤港大地制漆的业务需求。

选用产品
对比产品
总体评价
Oracle产品的功能、模块非常全面,但Oracle针对中国企业的本土化开发需要改进,并且售后服务较差,成本非常高。
选用理由

粤港大地制漆认为,软件选型应该分两步走:首先第一步不是谈IT,而是谈企业对自身业务的了解,要吃透业务,梳理业务主线。在业务主线梳理完成之后,才能进行第二部数据总线的梳理,也即具体产品的选型。


2003年选择Oracle ERP之前,粤港大地制漆已经使用过国内一个非常小的ERP系统。通过这个ERP运用的使用,粤港大地制漆将自身的业务总线和数据总线梳理地更加清楚,业务人员对IT系统也有了更加深入的理解,对公司业务提供了一定支撑,取得了可观的效益,公司领导看到了信息化带来的好处,因此2003年,当这套小ERP系统不能满足粤港大地制漆业务快速发展时,粤港大地制漆领导愿意投入大量的资金来选型ERP系统。


当时,粤港大地制漆主要考虑了SAP以及Oracle的ERP系统。经过考察,粤港大地制漆认为SAP、Oracle两家公司的ERP产品功能模块比较类似,但SAP公司比较严谨,灵活、变通不够,Oracle公司相对更加开放、灵活。粤港大地制漆作为一家进取型公司,和Oracle的经营业态比较匹配。另外,当时Oracle相对SAP给粤港大地制漆提供的报价更低。因此粤港大地制漆倾向于选择Oracle ERP。但粤港大地制漆对Oracle也有一定的顾虑,Oracle在中国企业的成功案例相比SAP少了很多。最终,Oracle凭借对客户良好的服务态度、服务水平,打动了粤港大地制漆。


粤港大地制漆Oracle ERP系统2003年开始实施,目前,粤港大地制漆使用的模块比较全面,从订单管理开始,到研发管理、生产管理,以及质量控制、成本管理等。最近,粤港大地制漆正在研究MES等模块。 

不足之处

1、Oracle针对中国企业的本土化开发仍需改进。比如Oracle中的报表,非常符合美国用户的需求,但不符合中国用户的操作习惯以及审计规范等。


2、Oracle的售后服务水平相对较差,和系统实施时的服务态度相比有较大落差。Oracle对粤港大地制漆需求响应速度较慢,并且Oracle提供服务的成本非常高。

 

售后服务

Oracle的售后服务水平相对较差,和系统实施时的服务态度相比有较大落差。Oracle对粤港大地制漆需求响应速度较慢,并且Oracle提供服务的成本非常高。 

评分
  • 适用性:
    5:超出期望
  • 易用性:
    3:满足需求
  • 成本:
    2:比较昂贵
  • 售后服务:
    2:不太满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
SAP ERP Oracle 5-超出期望 3-满足需求 2-比较昂贵