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畅享IT > 标杆研究 > 红蜻蜓 > 红蜻蜓道讯INTERLINK ERP分销管理系统
案例：红蜻蜓道讯INTERLINK ERP分销管理系统
红蜻蜓道讯INTERLINK ERP分销管理系统案例

标杆企业：浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司

  • 收录时间：2012-05-07
  • 关联产品： INTERLINK ERP
  • 行业：纺织服装
  • 公司性质：民营企业
  • 总部所在地： 浙江省-温州市
  • 成立时间：1995年（中国）
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业务背景
交易时间 2004年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 100个以上
案例贡献人
采访对象：姚跃朋
职位名称：IT信息部总监
该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。
业务需求

1、红蜻蜓原有的分销系统不能满足公司快速发展的需求。
2、2005年，红蜻蜓和AMT共同提出了产品季节主线管理的理念。

选用产品
INTERLINK ERP
对比产品
Oracle ERP、 SAP ERP、 RUNSA分销管理系统、 伯俊Portal、 BSERP2服装ERP管理软件
总体评价
道讯DRP的系统架构能力、技术能力在国内是无可匹敌的。
选用理由

红蜻蜓选择道讯分销系统主要有三方面的原因：首先，从2004年开始，红蜻蜓子品牌捷路开始使用道讯分销系统，期间系统运行顺畅，问题较少。第二，鞋服行业中，道讯有数量众多的大客户，包括美邦、森马、劲霸、雅戈尔等。第三，道讯DRP的系统架构、技术能力比较突出，在众多供应商中处于领先地位。


目前，道讯分销系统是红蜻蜓的第一大系统。从订货会开始，红蜻蜓所有和产成品、出入库、销售业务有关的工作都是在道讯分销系统中运行。


2012年5月份，红蜻蜓将上线新版的道讯DRP。当前中国的连锁企业遇到一个很大的问题，即业务和税务之间的矛盾。新版道讯系统架构的核心是网状结构，没有中心，每个分公司的数据相互独立，各分公司之间均可以发生网状联系，这在一定程度上能够解决业务和税务之间的矛盾。

 

不足之处

无

售后服务

红蜻蜓对道讯的售后服务比较满意。红蜻蜓对道讯提需求时，不是直接要求道讯把某个功能做出来，而是告诉道讯自身的业务需求，道讯会在对系统进行整体考虑的基础上，为红蜻蜓设计解决方案。所以，红蜻蜓和道讯之间的沟通比较顺畅，红蜻蜓对道讯公司的售后服务也比较满意。


然而，就整个鞋服行业来说，一些企业对道讯的售后服务可能会有一些诟病，这是因为不同企业对售后服务的理解有差异。道讯公司的售后服务是建立在客户需求合理的基础上，建立在对客户以及产品负责的基础上。道讯公司会从系统的整体层面考虑客户的需求，而非无原则地一切按照客户的要求来修改系统。因此，一些客户可能就会对道讯的售后服务产生不满。

 

评分
  • 适用性：
    5：超出期望
  • 易用性：
    4：符合期望
  • 成本：
    4：比较低
  • 售后服务：
    4：比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
Oracle ERP 道讯科技 3-可以适用 3-满足需求 2-比较昂贵
SAP ERP 道讯科技 3-可以适用 3-满足需求 2-比较昂贵
RUNSA分销管理系统 道讯科技 4-符合期望 4-符合期望 4-比较低
伯俊Portal 道讯科技 4-符合期望 4-符合期望 4-比较低
BSERP2服装ERP管理软件 道讯科技 4-符合期望 5-超出期望 4-比较低