案例：传统零售转O2O应用之北大荒

标杆企业：北大荒垦丰种业股份有限公司

收录时间：2015-05-13
关联产品：全渠道版
行业：农林牧渔
公司性质：民营企业
总部所在地：黑龙江省-哈尔滨市
成立时间：2012年（中国）

背景
业务需求
选用产品
选用理由
不足之处
售后服务
评分

业务背景

交易时间	2015年
雇员规模	100-249人
分支机构数量	10个以下

案例贡献人

采访对象：匿名

职位名称：信息/资料管理

该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。

业务需求

1.公司之前没有任何互联网渠道营销的经历，从零开始建立新渠道，对于现有的管理模式是很大的挑战；急需互联网新渠道的建立与管理。 2.公司对于传统渠道基本都是以手工处理为主，规范性标准型非常欠缺，现在在传统渠道电商化的基础上又增加了新电商渠道，多维度的订单需要统一处理，大大加大管理难度，需要尽快满足多渠道订单统一管理。 3.多渠道的优势是增加了更多的客户可购买通道，但对于公司内部的库存的管理提出更高的要求，特别是客户目前还是手工管理库存的情况。 4.跨渠道的会员管理需要建立严谨完善的顾客管理制度。

选用产品

全渠道版

总体评价

开启了信息化之路，工作效率大大提高。

选用理由

1.借助珊瑚云，从零开始建立新的渠道，协助建立互联网下的渠道建立，管理流程，从实现基本流程到主流流程再到个性化流程。 2.通过完善建立管理机制，通过系统来规范管理行为，做到多渠道下统一而高效的订单处理，提升各个渠道管理水平以及工作效率。 3.与JDE采用虚拟库存策略，使得公司可以针对不同渠道的库存以及可下单量得到控制，针对不同的渠道特性给予不同的库存政策。 4.多渠道下的会员的融合管理，使得顾客的购物体验大大提升，同时也会提高购买率与客户忠诚度。

不足之处

暂时没有发现。

售后服务

售后服务不错，可靠有保障。

评分

适用性：

5：超出期望
易用性：

4：符合期望
成本：

4：比较低
售后服务：

5：超出期望

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