案例：欧姆龙 edoc2 ECM+知识管理

标杆企业：欧姆龙自动化(中国)有限公司

收录时间：2014-11-05
关联产品： edoc2 知识管理解决方案
行业：电子电器/仪器/仪表
公司性质：中外合资
总部所在地：上海市-上海
成立时间：1991年（中国）

背景
业务需求
选用产品
选用理由
不足之处
售后服务
评分

业务背景

交易时间	2013年
雇员规模	1000人以上
分支机构数量	10个以下

案例贡献人

采访对象：陈经理

职位名称：IT经理

该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。

业务需求

1、公司缺乏高效的文档管理系统，各部门的文件都离散存在终端，有价值的信息容易丢失或者未被及时利用，如库存明细表、实需明细表、月销售额统计表等；
2、公司没有统一的管理机制，无法满足公司保密要求的审计；
3、当文件发布时，线下审批环节繁多，且费时费力；
4、公司各个业务系统种类繁多，文档类型众多，难统一管理；
5、公司各部门各自为阵，规范不一，知识难以集中和统一利用。

选用产品

edoc2 知识管理解决方案

总体评价

edoc2的产品易用性强，性价比高，管理起来比较方便。

选用理由

首先edoc2产品拥有广大的用户群，产品功能上经得起考验；
其次，产品的实用性跟可操作性上很好，很容易让大家接受并使用系统；
再次，产品的技术架构非常扎实，且可拓展性强，能跟随企业发展的脚步，一直为企业提供服务；
最后，价格也是在公司能接受的范围内。因此选择了edoc2的知识管理解决方案。

不足之处

使用时间较短，还未发现不足之处。

售后服务

出现问题处理及时，有专业人员跟进。

评分

适用性：

4：符合期望
易用性：

5：超出期望
成本：

3：可以接受
售后服务：

4：比较满意

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