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案例:碧生源控股有限公司 eTONG移动访销系统
碧生源控股有限公司 eTONG移动访销系统案例

标杆企业:碧生源控股有限公司

  • 收录时间:2014-10-21
  • 关联产品: eTONG业务平台
  • 行业:快速消费品
  • 公司性质:上市企业
  • 总部所在地: 北京市-北京
  • 成立时间:2000年(中国)
业务背景
交易时间 2014年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量
案例贡献人

张维军

碧生源控股有限公司

信息档案部副总监

业务需求

碧生源控股有限公司为中国保健功能茶产品的领先企业。由于公司并没有直营店,产品在全国十多万家药店和连锁超市中有售,因此对于各区域市场上产品和业务人员的管理都存在着较大的困难,需要一套基于移动办公的集中管理系统成为迫切的要求。
主要体现为:
1.碧生源产品在各区域终端市场的陈列、价格、库存、竞品信息的采集;
2.外勤业务人员(业务促销与驻店人员、业务主管、省区经理等、巡查人员等)的考勤、拜访效率、业绩、流动性问题;
3.定期以及不定期的促销活动管理;

选用产品
总体评价
碧生源通过eTONG移动访销系统,实现了对各终端的清晰化、精确化管控。
选用理由

碧生源在选型时主要考虑产品价格与定制化需求的满足程度。一番对比后发现飞舸益动的eTONG产品各方面的指标与公司的业务需求更为吻合。
该系统的功能较完善,主要功能包括:
1.客户拜访功能;
2.外勤人员考勤功能;
3.客户终端管理;
4.手机与后台的BYOD的设备管理、基础资料管理和查询
5.统计分析报。

尤其对外勤人员管理中,该系统能够更直观的显示员工对店面的拜访是否真实有效,线路安排是否妥当,工作效率是否合理等。同时作为本地服务商,能够适应企业需求的变化做定制化的开发,支撑业务不断发展的要求。
eTONG系统的集成性比较好,现已与碧生源的费控系统、防伪查询系统集成,后续会扩展到其他系统中,如集团的人力资源系统中。
系统前期建设费用和后期的维护费用均低于大多数同行业、同规模的服务商。

不足之处

1.后续系统功能还需要做一些定制化的开发。
2.数据统计的能力还需要提高,来满足业务管理上的分析要求。

售后服务

飞舸益动与碧生源总部都在北京,地理位置上提供服务存在一定优势,有相关的技术人员跟进解决问题,并直接支持一线业代人员的操作,减轻了碧生源IT部及业务管理部门的工作负担。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    4:比较低
  • 售后服务:
    5:超出期望