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案例：珠海华润银行神州数码 Sm@rtCard银行卡系统

标杆企业：珠海华润银行

收录时间：2013-08-13
关联产品：神州数码Sm@rtCard银行卡系统
行业：银行
公司性质：民营企业
总部所在地：广东省-珠海市
成立时间：2010年（中国）

背景
业务需求
选用产品
选用理由
不足之处
售后服务
评分

业务背景

交易时间	2012年
雇员规模	1000人以上
分支机构数量	50-100个

案例贡献人

魏文华

华润银行

计算机软件

业务需求

2010年1月，华润股份有限公司和珠海市政府对珠海市商业银行成功实施战略重组，并更名为珠海华润银行。随着业务发展，以前卡系统相对老化，对于卡式业务已不能满足其工作需求，加上公司核心系统更换，公司于2012年上线使用神州数码 Sm@rtCard银行卡系统。

选用产品

神州数码Sm@rtCard银行卡系统

总体评价

神州数码Sm@rtCard银行卡系统界面友好，性能较好，扩展性好。

选用理由

公司在选型时，主要考虑了深圳长亮、印度塔塔、Oracle、神州数码等四家软件公司，各厂商资质都不错。经过测试，印度塔塔给中行合作，但不是十分顺畅，与华夏银行合作失败，借鉴于此，公司没有选用该系统；Oralce软件系FCR系统，可以解决账目问题，对于银行卡业务支持相对薄弱一些；深圳长亮主要服务中小企业，考虑公司发展方向，没有选技深圳长亮；最终，公司选择了神州数码 Sm@rtCard银行卡系统。其优势在于：
1、神州数码综合实施能力较强。
2、产品性能较好，在大交易量并发情况出现时，可以很好得到处理。
3、扩展性较好。
4、产品底层平台灵活，界面友好。

不足之处

1、采用太多的封装，在数据库做封装之后，如需改动，需要重启卡系统，这样给工作带来麻烦，只能在业务交易量少的时候进行。
2、系统实施时间较长。

售后服务

售后服务满意，神州数码的工程师有长驻现场工作人中，出现问题时，会在两小时内解决，解决及时性非常好。

评分

适用性：

4：符合期望
易用性：

4：符合期望
成本：

3：可以接受
售后服务：

4：比较满意

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