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案例:天狮集团 蓝凌LKS-kOA
天狮集团 蓝凌LKS-kOA案例

标杆企业:天狮集团

  • 收录时间:2013-07-08
  • 关联产品: 蓝凌LKS-kOA
  • 行业:食品饮料
  • 公司性质:上市企业
  • 总部所在地: 天津市-天津
  • 成立时间:1995年(中国)
业务背景
交易时间 2013年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 100个以上
案例贡献人

宋志霞

天狮集团天津总部

信息/资料管理

业务需求

由于当时集团员工很多,分布地域广,沟通难,无法分享成功经验。所以选择通过知识管理来实现知识共享,其中首要条件是实现审批流程,当时IT项目部门对比了几家供应商的产品,最终觉得蓝凌LKS-kOA比较符合业务需求。

选用产品
总体评价
整体还好,系统比较实用,蓝凌的软件能够根据企业情况进行配置。
选用理由

蓝凌的软件能够根据企业情况进行配置,其次,系统比较实用。蓝凌可以不断开发出会议室管理、网上报销、产品库等新的应用模块。

不足之处

蓝凌软件也有缺陷,当员工对于流程管理要求越来越高的时候,系统缺乏数据分析能力,共享的数据只是文本形式,与其他数据库没有接口,系统比较封闭。这些年天狮自己的产品也经历了一个逐步发展的过程。2013年,蓝凌KM系统升级,天狮也跟着进行了系统升级,还做了一些个性化的开发,弥补了一下之前的缺陷。如今,天狮知识管理中的审批流程中已有了一点点数据分析功能,人员离职、换岗都可通过系统进行流程维护。

售后服务

通过IT部门与蓝凌售后服务接触,整体感觉还可以。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    3:满足需求
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    4:比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
微软知识管理解决方案 蓝凌 3-可以适用 2-勉强满足 2-比较昂贵
IBM Lotus 协同办公软件 蓝凌 4-符合期望 3-满足需求 2-比较昂贵