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案例:号百公司Hitpoint Tax PLUS发票管理系统
号百公司Hitpoint Tax PLUS发票管理系统案例

标杆企业:中国电信集团号百信息服务有限公司

业务背景
交易时间 2011年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 10个以下
案例贡献人
采访对象:吴加海
职位名称:财务经理
该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。
业务需求

号百公司直营业务发票都集中在上海总部开据完成,每个月的开票量将近两万,通过手工操作的话,需要配置3、4人长时间才能完成。同时,公司业务跨省经营,客户对发票开票时限要求高。另外,手工输入开票信息,开票准确性无法得以保证。 

总体评价
号百公司选择Hitpoint发票系统的原因主要有两方面:Hitpoint产品成熟稳定,售后服务有保证。
选用理由

2011年,号百公司选型时,考察过多家公司的发票管理解决方案。其中有一些公司的产品需要进行二次开发才能使用,号百公司认为这样比较复杂,耗费的时间、成本都较高,因此没有选择这些产品。还有一些价格非常便宜的产品,但稳定性、售后服务不能保证,号百公司考虑到公司每月的开票量较大,希望选择稳定、售后服务有保证的产品,因此也没有选择这类产品。

 

最终,号百公司选择了Hitpoint发票解决方案,主要原因有:1、Hitpoint产品比较成熟、稳定,2、Hitpoint的售后服务较好,3、当时号百公司没有发现其他能和Hitpoint产品竞争的其他同类产品,4、号百公司能够接受Hitpoint产品的购买成本。

 

目前,Hitpoint发票系统基本上满足了号百公司的开票需求。当前,号百公司的开票信息仍是手工传递的,公司业务部门根据自身的开票需求,将发票信息制作在Excel模板中,然后财务部将这些Excel表格直接导入Hitpoint发票系统,Hitpoint发票系统会自动将数据输入税控软件打印。号百公司正在和Hitpoint沟通下一步的合作,希望将Hitpoint系统和公司的业务系统进行对接,免去人工传递数据的步骤,进一步提高开票效率、时效性,降低差错率。 

不足之处

1、Hitpoint发票系统自带的报表不能满足号百公司的需求,公司需要手工制作一些报表,比较麻烦。


2、免费服务期过后,Hitpoint的售后服务价格较高。

售后服务

在免费服务期内,号百公司对Hitpoint的服务比较满意。系统比较稳定,较少出现问题,一旦有问题时,Hitpoint也能及时解决。但过了服务期之后,Hitpoint的售后服务收费较高,号百公司难以承受。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    3:满意