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案例:中国食品有限公司K2 blackpearl流程管理系统
中国食品有限公司K2 blackpearl流程管理系统 案例

标杆企业:中国食品有限公司

  • 收录时间:2013-01-24
  • 关联产品: K2 blackpearl BPM
  • 行业:食品饮料
  • 公司性质:国有企业
  • 总部所在地: 北京市-北京
  • 成立时间:1949年(中国)
业务背景
交易时间 2011年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 100个以上
案例贡献人

陈庆

中国食品有限公司

信息/资料管理

业务需求

在中国食品仍处于销售事业部管理阶段时,旗下的中粮可口可乐、福临门、长城、金帝巧克力、五谷道场等事业部都是相对独立的利润中心,都拥有不同的流程管理系统,彼时的中国食品只是一个管理公司,不负责具体运营业务,也没有独立的IT部门,审批各事业部提交的流程时,仍采用大量纸质的单据,根本看不到流程执行的效果,也无法满足中国食品高速发展的业务需求。 

选用产品
总体评价
中国食品选择K2系统主要是从平台的开放性、支持高并发、底层架构支持深度开发、集成性以及性价比方面考虑的。
选用理由

当I506项目的整合大幕拉开时,中国食品决定用信息化的手段来进行流程管理,并且将原有几种不同的流程系统整合为一。中国食品需要在几个事业部采用的四种系统:K2、Domino、用友、嘉阳之中选择一个最适合公司业务整合后的系统。2011年5月,中国食品开始着手对几个BPM系统进行调研,并确立了六大选型标准。


第一个标准是平台的开放性和安全性并重。在中可做过多年信息化工作的陈庆对IBM Lotus Domino最为熟悉,认为其安全性很好,但是开放性却不足,当得知可口可乐全球公司也放弃使用 IBM NOTES时,陈庆决定另外选择一款开放性好,能够支撑未来五到十年、甚至二十年业务发展的系统平台。


第二个标准是系统的并发性。据陈庆介绍,快消品行业的特点是单子小,但是数量大,比如中国食品ERP系统里一天就产出两万张订单,价值达一个亿的生意,如果系统出现宕机,就会导致业务停顿,影响公司的日常运作。而中国食品共有5000多位BPM系统用户,他们已经养成习惯,上班时做的第一件事就是登陆BPM,所以每天早上的上班时间就是BPM使用的高峰期,系统必须能够支持用户们顺畅地进行日常工作。


第三个标准是平台的底层架构可以支持深度开发。陈庆坦言,本土软件的特点是用户体验好,但底层架构却像黑盒子一样,而快消品行业的业务形态极其复杂,再加上品类繁多,各种业务形态全部需要用系统进行监控,所以要求系统的底层架构需要足以支撑复杂系统的接口,具有很强的延展性,能满足任何扩展需求。


第四,系统最好采用.net技术,便于与其他应用系统集成。因为中国食品的办公软件、内网(Sharepoint平台)和其他应用系统主要在.net平台上开发的。


第五,由于中国食品还有一部分海外分公司,并且计划将来也在海外不断拓展新的业务,所以希望选择一家国际性的系统供应商。


第六,系统要与中粮集团总部和其他经营中心互联互通。便于中国食品与中粮集团总部和其他经营中心的信息沟通和经验分享。据悉,中粮集团总部和部门经营中心已经在使用K2平台,未来的工作流方向也会在K2平台上继续做深度开发。


此外,还基于比较高的性价比和熟练的实施人员,中国食品最终选择了K2的BPM产品。 

不足之处

 K2是一个很底层的系统,距离用户能看的东西差距很远,界面不够友好,需要优化。


控件的开发做得也不够好,希望K2再做一些从底层到中间的开发。

售后服务

比较满意。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    4:比较低
  • 售后服务:
    4:比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
IBM Lotus Domino/Notes K2 3-可以适用 3-满足需求 3-可以接受