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案例:五矿集团SAP ERP系统
五矿集团SAP ERP系统案例

标杆企业:中国五矿集团公司

  • 收录时间:2012-12-03
  • 关联产品: SAP ERP
  • 行业:钢铁冶金矿业
  • 公司性质:国有企业
  • 总部所在地: 北京市-北京
  • 成立时间:1950年(中国)
业务背景
交易时间 2006年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 100个以上
案例贡献人

朱晨炯

中国五矿集团公司

信息/资料管理

业务需求

2000年,五矿制定了第一个信息化规划,按照“小步快跑、量身定做”的理念,五矿自己开发了钢铁贸易ERP、有色贸易ERP等系统,把业务流程管理起来。2005年,五矿提出“五年再造一个五矿”,并购了许多企业,集团规模急速膨胀,定制开发的ERP系统不能满足五矿多种业务模式的统一管理,并且定制开发ERP周期需要一年半,五矿等不及了。因此五矿决定选择成熟的国际套装软件。

选用产品
对比产品
总体评价
五矿选择SAP,主要是因为SAP比较严谨、刚性,能够满足五矿集中管理、精细化管理的要求,能够让集团层面的东西真正贯彻下去。
选用理由

2006年,五矿开始选型ERP系统,为此五矿成立了19人的选型小组,主管信息化的副总裁担任组长。因为五矿对标的都是世界五百强企业,而世界五百强企业大多都是使用的SAP、Oracle的ERP,因此五矿选型小组决定从SAP和Oracle之间选型。当时一共有IBM、HP、毕博、凯捷、汉普等5家咨询公司参与了五矿ERP竞标,五矿选型小组让这五家咨询公司自由组合SAP、Oracle产品来讲方案,五矿选型小组从中选择。


当时,五矿还考虑了德勤咨询,因为五矿的BPR是由德勤做的,德勤对五矿的流程比较熟悉。但德勤在组合软件时,告诉五矿SAP、Oracle两个都可以,因此五矿首先就把德勤剔除了,因为五矿认为德勤说两个软件都可以,说明德勤对五矿一点儿也不了解,或者说德勤没有分析五矿的特点以及两个软件的特点。


在两外5家咨询公司分别讲了方案之后,五矿选型小组首先对SAP、Oracle进行了投票,结果是17:2。后配合着咨询公司,五矿选型小组筛选出了两对组合分别是IBM、SAP和毕博、Oracle。两对组合的比分是9:9,选型小组组长并没有投票。当时五矿选型小组更看好毕博的方案,因为毕博的团队比较优秀,每次讲的方案都有新意在里面。而IBM团队比较偏技术,在管理提升方面的表现不足,方案里面缺乏新意。后由五矿选型小组组长最后定夺,他选择了IBM,因为五矿更多地是考虑ERP系统能够较好地实施落地,而非许多花里胡哨很虚的东西,看起来好看却不能落地。因此,总比分变为10:9,最终五矿决定选择IBM为自己实施SAP ERP系统。


就SAP、Oracle两个软件的区别,五矿认为SAP相对Oracle更加严谨、刚性,而五矿当时要实现集中管理、精细化管理,要让集团层面的东西真正能够贯彻下去,就需要刚性的系统来实现。而Oracle则比较灵活,也就意味着它不能刚性,不能满足五矿的管理需求。

不足之处

1、本土化较差。SAP ERP刚上线时,五矿认为SAP ERP系统中的一些翻译不准确,比如五矿下属贸易企业的系统中有一个菜单名字是“后勤”,业务部门就比较有意见了,我们明明是服务部门怎么变成后勤部门了。另外,一些页面上,用户只需要两个字段,但SAP中就有十个,并且另外八个也不能去掉。但随着用户逐渐习惯,这些问题已经不重要了。2012年底,五矿SAP ERP进行了升级,SAP专门做了一些符合中国财务制度的财务报表,财务人员测试了之后非常满意。


2、效率太低,查询报表较慢。五矿认为这和国情有关,因为中国人希望把所有的报表、所有的业务内容都在一个报表中显示出来,导致SAP查询效率低下。五矿现在正在测试SAP HANA,希望通过HANA解决这个问题。

售后服务

五矿的SAP ERP运维是由东软进行的。五矿选择东软主要是因为东软的成本比较低。五矿对东软的技术水平比较满意。

评分
  • 适用性:
    5:超出期望
  • 易用性:
    3:满足需求
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    4:比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
Oracle ERP SAP 3-可以适用 4-符合期望 3-可以接受
         
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