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案例:阿迪达斯苏州公司曼哈特WMS系统
阿迪达斯苏州公司曼哈特WMS系统案例

标杆企业:阿迪达斯(苏州)有限公司

  • 收录时间:2012-12-07
  • 关联产品: 曼哈顿仓储管理系统WMS
  • 行业:纺织服装
  • 公司性质:外商独资
  • 总部所在地: 江苏省-苏州市
  • 成立时间:1998年(中国)
业务背景
交易时间 2010年
雇员规模 250-499人
分支机构数量 10个以下
案例贡献人
采访对象:卢惠平
职位名称:IT经理
该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。
业务需求

2006年,阿迪达斯苏州公司实施了SAP EWM,但随着公司业务发展、业务模式调整,SAP EWM不能适应阿迪达斯苏州公司仓储管理的需求,阿迪达斯苏州公司考虑重新选型WMS软件。

对比产品
总体评价
曼哈特WMS的灵活性较SAP EWM更高,能够满足公司订单类型多样且订单变化频繁带来的仓储管理需求。
选用理由

2006年,阿迪达斯苏州公司选型WMS软件时主要考虑了SAP EWM和曼哈特WMS两个产品,考虑到阿迪达斯总部在德国,并且阿迪达斯上海也使用了SAP ERP系统,因此阿迪达斯苏州公司选择了SAP EWM,并一直使用到2010年。


随着中国电子商务的飞速发展,阿迪达斯销售模式也在逐渐向电子商务的方向转变,导致公司订单类型、订单变化都比较多。然而SAP EWM系统相对比较严谨、保守,灵活性不足,很难适应公司销售模式的转变。因此2010年,阿迪达斯苏州公司考虑重新选型WMS系统。2006年时,阿迪达斯苏州公司刚开始选型WMS系统时,就已经考察了曼哈特WMS系统,并且对曼哈特WMS各方面的表现特别是灵活性方面比较满意,因此2010年时,阿迪达斯苏州公司就没有过多进行选型,直接就选择了曼哈特WMS系统。


阿迪达斯苏州公司曼哈特WMS系统2010年开始实施,2011年10月份正式上线。曼哈特WMS在针对阿迪达斯多种订单类型的处理方面比较灵活,并且比较人性化,能够应对阿迪达斯的一些特殊流程。扫描枪的数据传输效率也是曼哈特WMS的一个亮点,较阿迪达斯之前WEB方式的传输速度有了较大的提升。总体来说,曼哈特WMS系统使阿迪达斯苏州仓储中心的日载货量增长20%,降低了订单执行出错率,从而提高了客户的满意度。

不足之处

曼哈特后期程序更改的费用较高。阿迪达斯苏州公司的一些流程会进行一些变化,需要对曼哈特WMS进行一些调整、更改,而曼哈特在这方面的成本较高。


另外,阿迪达斯苏州公司在实施曼哈特WMS系统时还实施了曼哈特的一个库位优化工具,该工具完全独立于曼哈特WMS,需要和曼哈特WMS进行数据传输。但曼哈特的这个工具不太成熟,并且在和曼哈特WMS系统进行数据传输时,操作比较麻烦,耗时较长,效率低下。

售后服务

阿迪达斯苏州公司认为曼哈特的售后服务较之前SAP EWM好,因为阿迪达斯使用SAP EWM时,阿迪达斯需要从SAP德国总部获得支持,而曼哈特在上海有服务团队,能够及时给予阿迪达斯苏州公司一些支持。从CSO角度来说,阿迪达斯苏州公司曼哈特WMS系统在遇到一些问题时,曼哈特也能及时地解决。 

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    3:可以接受
  • 售后服务:
    4:比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
SAP EWM 曼哈特 4-符合期望 2-勉强满足 3-可以接受