第三方IT服务平台

全部分类

畅享IT > 标杆研究 > 上大 > 上海大学学生生命周期管理系统
案例:上海大学学生生命周期管理系统
上海大学学生生命周期管理系统案例

标杆企业:上海大学

  • 收录时间:2012-09-20
  • 关联产品: 海润迎新系统
  • 行业:教育
  • 公司性质:国有企业
  • 总部所在地: 上海市-上海
  • 成立时间:1922年(中国)
业务背景
交易时间 2005年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 10个以下
案例贡献人

徐伟

上海大学

主任

业务需求

实现对学生全生命周期的管理。 

选用产品
总体评价
当前上大很多学生管理系统都是自己开发的,教务管理系统是海天公司开发的,迎新系统、学生离校系统等是上大海润公司开发的。
选用理由

由于高校学生的类别很多,并且是由不同的归口部门管理,高校中学生类别分为本科生、高职生、研究生、非学历生、成教、语言班等,这些都分别隶属于不同的行政部门来管理,本科生归学生处管,研究生归研究生部管,留学生归留办管,非学历生归各个部门、各个办学点管,成教归成教学院管。整合起来很繁琐、复杂。不像人事系统可以由人事处整合,财务系统可以由财务部门整合。

 

SAP公司也一直在和上海大学讨论如何将SAP系统用于学生管理,IBM也参与进来了,但一直没有一个合适的方案,因为其中存在一个问题,即在SAP系统中到底把学生看作什么,一种看法是可以把学生看作商品来管理,学生是学校的产品,这叫产品管理。还有一种观点是把学生看成是学校的客户,用CSR客户管理系统来管理。这两种观点都有问题,因为学生有其特殊性,既是学校的产品,又是学校的客户,所以这方面一直没有形成定论。

 

不管是将学生看成产品来管理还是看成客户来管理,徐伟首先确定了学生管理数据库的规范,确保数据生命周期管理的建库体系,保证时间轴的概念。具体来说,每个学生的状态都能够在数据库里面进行切片,任何一个时间点上每个学生的任何状态都可以查到。现在上大信息办正在规划,要实现学生整个数据生命周期的管理,任何一个数据的记录都是使用时间轴的方式记录,可以在任何一个时间点上切片,切下来后,这个时间点上的状态都有记录,并且这是一个封闭时间轴,时间不允许有中断。

 

基于以上现状,当前市面上可以用来进行学生管理的产品都不是成熟产品,都是定制开发的。在市场上找不到一个成熟的产品把这些功能完全涵盖,即使使用国外的SAP、Peoplesoft,也需要做大量的二次开发。而国内的软件公司存在两个问题,1、它完全按照某一个学校的需求开发,到另外一个学校后又需重新开发。2、很难有一家软件公司可以把学生管理的方方面面全部做下来,他们只能做一小块儿,很容易形成信息孤岛。因此,这些系统就只能由上大自己开发。当前上大很多系统都是自己开发的,比如教务管理系统是海天公司开发的,迎新系统、学生离校系统是上大海润公司开发的。

 

当前,上大在学生管理方面统一起来的比较少,唯一统一起来的就是一卡通,人员管理彻底的统一了。上大信息办通过统一身份认证系统、学生证发放管理、一卡通管理等手段将部分学生管理的职能进行了集中。当然集中过程也并非一帆风顺,刚开始成教学院认为自己管理得挺好,不用并到统一数据库中。后来因为没有一卡通,成教学院的学生就无法在学校餐厅吃饭,没有统一认证身份,成教学院的学生就不能使用学校的网络,所以成教学院也并进来了。

 

另外,虽然上大学生管理在一卡通方面已经做到了统一,但是入口还有点乱。因为中国所有高校的学生都是高考考进来的,并非申请进来的。如果所有学生都是在网上申请进来的,上大会仿照员工招聘信息录入流程让学生自己把信息填的很全。徐伟也曾考虑在学生入学的时候让学生填相关信息,但分析下来,学生是不会认真填的,因为学生是高考考进来的,他已经拿到录取通知书了,不可能因为他的信息没填全就不让他入学。因此,目前在上大的迎新系统中,真正能让学生填的就是他的照片以及他的困难情况,因为没有照片就没有学生证,不填写困难情况就无法申请困难补贴。 

不足之处

售后服务

比较满意。

评分
  • 适用性:
    3:可以适用
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    4:比较低
  • 售后服务:
    4:比较满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
PeopleSoft人力资本管理软件 上大海润公司 2-勉强适用 3-满足需求 2-比较昂贵
SAP ERP 上大海润公司 2-勉强适用 3-满足需求 2-比较昂贵