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案例：研华科技东兰软件BOSS.OA协同平台

标杆企业：研华科技(中国)有限公司

收录时间：2012-08-29
关联产品：东兰BOSS.OA协同平台
行业：计算机硬件/系统
公司性质：外商独资
总部所在地：江苏省-苏州市
成立时间：1983年（中国）

背景
业务需求
选用产品
选用理由
不足之处
售后服务
评分

业务背景

交易时间	2004年
雇员规模	1000人以上
分支机构数量	10-20个

案例贡献人

李祖伟

研华科技中国有限公司

信息/资料管理

业务需求

研华科技昆山基地上OA系统的需求主要是实现工作流程的在线审批。

选用产品

东兰BOSS.OA协同平台

总体评价

东兰OA能够满足我们当时的需求，但在我们需求量增加、并发用户数量增多时，系统的效率大大降低，我们通过二次开发一定程度上解决了这个问题。

选用理由

2004年时，研华科技昆山基地选型OA系统时，市面上知名的OA厂商还较少。当时，研华科技昆山基地主要考虑了公司当时的需求，对未来的扩展性等没有过多的考虑，而东兰科技的OA能够满足研华科技当时的需求，并且东兰OA的设计理念比较先进，是国际工作流联盟的理念，因此研华科技昆山基地就选择了东兰OA。

昆山基地的OA系统和台北总部的OA是相互独立的，为了实现双方流程的互签，昆山基地和台北总部的OA系统通过相互建立账号并进行权限设置来实现总部签昆山基地的流程，昆山基地签总部的流程。

同时，研华科技东兰OA系统也和SAP ERP等系统设计了一些交互动作，进行了集成，现在研华科技OA中的表单有将近80份，涉及的面较广。

不足之处

由于当时研华科技选型时没有考虑OA系统的未来扩展性，导致在后期研华科技需求量剧增、人员访问频率越来越高、并发用户增多的时候，东兰OA的效率就会出现比较明显的降低。针对这个问题，研华科技做了一些二次开发，在逻辑上进行性能优化，为系统提升了20%-30%的效率，同时，研华科技对整个数据库进行了优化，通过数据归档机制、数据库性能提升机制等提升了OA系统的效率。

售后服务

研华科技昆山基地和东兰之间没有签订维保合约，日常运维由研华科技自己做。

评分

适用性：

4：符合期望
易用性：

3：满足需求
成本：

4：比较低
售后服务：

3：满意

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